MuhaSobe

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 24 Ekim 2026

Bu koşullar; muhasobe.com tanıtım sitesini, muhasobe.tr üzerindeki MuhaSobe web uygulamasını, MuhaSobe masaüstü ve mobil uygulamalarını, bunlara bağlı eklentileri (ör. CorelDRAW eklentisi, pazaryeri, e-ticaret, kargo, ödeme ve e-belge bağlantıları, QR Menü, klinik ve müşteri portalı uygulamaları) ve yapay zekâ asistanını (birlikte “Hizmet”) kullanımınızı düzenler. Hizmeti kullanarak, hesap açarak, deneme ya da abonelik başlatarak veya bu koşulları onaylayarak aşağıdakileri kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayınız.

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı: Sobe Reklam Mak. Kim. San. Tic. Ltd. Şti. (“Sobe”, “biz”). Vergi dairesi / numarası: Kartal Vergi Dairesi / 772 149 12 52. Mersis no: 0772149125200001. Adres: Topselvi Mh. Kemalpaşa Cd. No:25/A Kartal / İstanbul. İletişim: destek@muhasobe.com, 549 412 10 10.

Müşteri: Hizmete kayıt olan ya da hesabı kendi adına açtıran gerçek veya tüzel kişi işletme (“Müşteri”, “siz”). Müşterinin işletmesi adına hareket eden kişi, o işletmeyi bağlamaya yetkili olduğunu beyan eder. Kullanıcı, Müşterinin hesabına tanımladığı çalışan, muhasebeci, temsilci, teknisyen, garson, kurye vb. kişilerdir.

MuhaSobe işletmelere yönelik bir ticari yazılım hizmetidir. Hizmet, tüketici sıfatıyla değil, ticari veya mesleki amaçla kullanılır. Hizmeti tüketici olarak satın aldığınızı düşünüyorsanız 6502 sayılı Kanundan doğan emredici haklarınız saklıdır ve bu koşullar o hakları sınırlamaz.

2. Hizmetin tanımı ve kapsamı

  • MuhaSobe bir ön muhasebe ve işletme yönetimi yazılımıdır: cari, stok, fatura, sipariş, teklif, tahsilat/ödeme, kasa-banka, çek-senet, personel, proje, üretim, teknik servis, QR menü, klinik ve benzeri modülleri paketinize göre sunar. Hangi özelliğin hangi pakette bulunduğu, paketler sayfasında ve uygulama içindeki paket ekranında belirtilir.
  • Hizmet mali müşavirlik, yeminli mali müşavirlik, hukuk, vergi veya finansal danışmanlık hizmeti değildir. Yazılımın ürettiği hesaplamalar, raporlar, bilanço/gelir tablosu benzeri çıktılar, beyanname/bildirge hazırlık verileri ve öneriler bilgi amaçlıdır; resmî defter, beyan ve bildirimlerin doğruluğu ve zamanında verilmesi Müşterinin ve (varsa) Müşterinin mali müşavirinin sorumluluğundadır.
  • Özellikler zaman içinde eklenebilir, değiştirilebilir veya kaldırılabilir. Sitede “planlandı” ya da “geliştirme planımızda” olarak belirtilen özellikler bir taahhüt değildir.
  • Hizmet “olduğu gibi” ve “mevcut haliyle” sunulur. Kesintisiz, hatasız veya her koşulda belirli bir hızda çalışacağı garanti edilmez; planlı bakım, güncelleme, altyapı veya üçüncü taraf kaynaklı kesintiler olabilir.

3. Hesap, kullanıcılar ve güvenlik

  • Kayıtta verdiğiniz ad, e-posta, telefon, firma unvanı ve vergi bilgilerinin doğru ve güncel olması sizin sorumluluğunuzdadır. Telefon/e-posta doğrulaması istenebilir.
  • Giriş bilgilerinizin (şifre, PIN, kimlik doğrulama kodları, API anahtarları) gizliliğinden ve hesabınızda yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz kullanımı fark ederseniz gecikmeden bize bildirmelisiniz.
  • Hesabınıza tanımladığınız kullanıcıların yetkilerini siz belirlersiniz; kullanıcıların işlemleri sizin işleminiz sayılır. Ayrılan kişilerin erişimini kapatmak sizin sorumluluğunuzdadır.
  • Paketinizin kullanıcı, firma, fatura, depolama, cihaz/koltuk ve benzeri kapasite sınırları vardır. Sınırlar paket ve ilave paketlerle belirlenir; aşım hâlinde ilgili işlem kısıtlanabilir veya ilave paket gerekebilir.
  • Hesabı üçüncü kişilere devredemez, yetkisiz kişilerle paylaşamaz, Hizmeti hizmet bürosu gibi kendi ticari faaliyetiniz dışında yeniden satamazsınız; ancak muhasebeci/temsilci rolleriyle kendi müşterilerinizi yönetmeniz bu yasağın kapsamı dışındadır.
  • Güvenlik amacıyla şüpheli girişleri, otomatik saldırıları ve kötüye kullanımı sınırlayabilir (IP engeli, oturum sonlandırma, hız sınırı vb.) ve gerekirse hesabı geçici olarak askıya alabiliriz.

4. Deneme, kampanya, abonelik ve ödeme

  • Fiyatlar. Paket ve ilave paket fiyatları aksi belirtilmedikçe KDV hariçtir; yürürlükteki oranda KDV ve varsa diğer vergi ve harçlar ayrıca eklenir. Geçerli fiyat, siparişi/ödemeyi onayladığınız anda ekranda gösterilen fiyattır.
  • Abonelik dönemi. Paketler aylık veya yıllık abonelik dönemiyle satılır. Dönem, ödemenin onaylandığı ya da deneme/kampanya süresinin bittiği andan itibaren işler. Dönem sonunda yenileme bildirimi yaparız; yenilemezseniz dönem bitiminde Hizmete erişiminiz kısıtlanabilir.
  • Ücretsiz deneme ve kampanyalar. Deneme süresi ve kampanya koşulları (ör. kontenjan, aktivasyon şartları, kimlik/VKN başına tek hak, rakip abonelik süresiyle birleşmeme) kampanyanın duyurulduğu sayfada ve kayıt ekranında belirtilir; o koşullar bu koşulların ayrılmaz parçasıdır. Aynı hesap, her paket ailesinde ücretsiz denemeden yalnız bir kez ve yalnız yeni alımda yararlanabilir. Kuralları dolanmak amacıyla çoklu hesap açıldığı tespit edilirse deneme/kampanya hakkını iptal edebiliriz. Ücretsiz verilen süreler için iade yapılmaz.
  • Paket değişikliği ve ilave paketler. Dönem ortasında üst pakete geçişte ve ilave paket alımlarında, uygulamadaki ödeme ekranında gösterilen mahsup ve kalan süre hesabı geçerlidir.
  • Ödeme yöntemleri. Kredi/banka kartı (3D Secure ile, anlaşmalı ödeme kuruluşu veya banka sanal POS’u üzerinden), havale/EFT veya uzaktan ödeme bağlantısı. Kart bilgileriniz MuhaSobe’de saklanmaz; ödeme kuruluşu/bankada işlenir. Havale ile ödemelerde hesabınız, ödemenin bize ulaştığı ve onaylandığı anda etkinleşir.
  • Fiyat ve paket değişikliği. Fiyatları, paket içeriklerini ve kapasite sınırlarını ileriye dönük değiştirebiliriz. Değişiklik, mevcut abonelik döneminiz bitmeden sizin aleyhinize uygulanmaz; yenileme öncesinde yeni koşullar size gösterilir ve yenilemeyi kabul etmek zorunda değilsiniz.
  • İade ve cayma. Hizmet, ifasına ödeme sonrası derhal başlanan ve elektronik ortamda anında sunulan bir dijital hizmettir; ticari kullanıma yönelik olduğundan tüketici cayma hakkı kapsamında değildir. Ödenmiş abonelik ücretleri, kanunen zorunlu haller ve bizim kusurumuzdan kaynaklanan, Hizmetin tamamen kullanılamaz hâle geldiği durumlar dışında, kullanılmamış dönem için iade edilmez. Haklı bir iade talebini destek@muhasobe.com adresine iletebilirsiniz; her talep ayrı değerlendirilir.
  • Gecikme. Ödenmeyen bedeller için hesabınızı kısıtlayabilir veya askıya alabilir, hukuki yollara başvurma hakkımızı saklı tutarız. Askıdaki hesabın verilerinin silinmesi için 10. maddedeki süre kuralları geçerlidir.
  • Faturalandırma. Bedeller için e-Fatura/e-Arşiv fatura düzenlenir. Fatura bilgilerinizi doğru ve güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.

5. Sizin verileriniz ve sorumluluklarınız

  • Verilerin sahibi sizsiniz. Hesabınıza girdiğiniz veya Hizmet aracılığıyla ürettiğiniz iş verileri (cari, ürün, fatura, stok, personel, tahsilat vb.) üzerindeki haklar size aittir. Hizmeti sunabilmemiz için bu verileri barındırmamıza, işlememize, yedeklememize ve gerektiğinde destek talebiniz doğrultusunda incelememize sınırlı bir izin verirsiniz.
  • Hukuka uygunluk. Hesabınıza girdiğiniz verilerin (özellikle müşterilerinizin, çalışanlarınızın ve hastalarınızın/danışanlarınızın kişisel verilerinin) hukuka uygun biçimde elde edilmiş ve işlenmesi gerektiği; gerekli aydınlatma ve açık rıza yükümlülüklerinin yerine getirilmiş olması sizin sorumluluğunuzdadır. KVKK bakımından kişisel verilerde veri sorumlusu sizsiniz; biz, bu verileri sizin adınıza ve talimatlarınız doğrultusunda işleyen veri işleyen konumundayız. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası’na bakınız.
  • Girdi doğruluğu. Fatura tutarları, KDV oranları, stok, cari bakiyeleri, e-belge bilgileri ve benzeri verilerin doğruluğunu ve resmî belgelere uygunluğunu kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Yazılımın otomatik doldurduğu (ör. hesaplanan, önerilen, içe aktarılan, yapay zekâyla hazırlanan) alanları kaydetmeden önce gözden geçirmelisiniz.
  • Kendi yedeğiniz. Yedek ve veri dışa aktarma araçları sunarız (ör. firma yedeği, Excel çıktıları). Yedekleme için gerekli özen gösterilmekle birlikte hiçbir sistemde veri kaybı riski sıfır olmadığından, önemli verilerinizin ve resmî belgelerinizin ayrıca kendi kontrolünüzde kopyasını bulundurmanız tavsiye edilir.
  • Yasal saklama. Ticari defter ve belgelerin (fatura, irsaliye, defter vb.) yasal saklama ve ibraz yükümlülüğü, mevzuat gereği sizdedir; yazılımda tutulan kayıtlar bu yükümlülüğün yerine geçtiğine dair bir güvence değildir.

6. Kabul edilemez kullanım

Hizmeti aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:

  • Kanunlara, kamu düzenine veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı faaliyetler; sahte, muvazaalı veya gerçeğe aykırı belge düzenlemek; vergi ve muhasebe mevzuatına aykırı işlemleri gizlemek.
  • Zararlı yazılım yaymak, sistemlere yetkisiz erişmeye çalışmak, güvenlik önlemlerini aşmak, aşırı yük bindirecek otomatik istekler göndermek, yetkisiz tarama/veri çekme (scraping) yapmak.
  • Hizmeti, kaynak kodunu veya veri tabanını tersine mühendislik yoluyla çözmeye çalışmak; Hizmeti, bizimle rekabet edecek bir ürün geliştirmek için kullanmak.
  • Hukuka aykırı, hakaret, nefret söylemi, müstehcen veya telif/marka haklarını ihlal eden içerik yüklemek ya da yayımlamak (ör. QR menü, mini web, kartvizit, ürün açıklaması, yorum yanıtı).
  • İstenmeyen toplu ileti (spam) göndermek; alıcının onayını almadan ticari elektronik ileti göndermek (6563 sayılı Kanun ve ilgili mevzuata uyum sizin sorumluluğunuzdadır).
  • Başkasının kimliğine bürünmek; kendinizle ilgili yanıltıcı bilgi vermek.

Bu hükümlerin ihlalinde ilgili içeriği kaldırma, erişimi kısıtlama, hesabı askıya alma veya sonlandırma ve yetkili makamlara bildirme hakkımız saklıdır. Yetkili merciler tarafından talep edilmesi hâlinde mevzuatın zorunlu kıldığı bilgileri paylaşabiliriz.

7. Yapay zekâ asistanı

  • MuhaSobe’nin yapay zekâ asistanı (yazılı ve sesli), verilerinizi sorgulamanıza, kayıt taslakları hazırlamanıza ve ekranlar arasında gezinmenize yardımcı olur. Asistan; dil modeli sağlayıcıları dahil üçüncü taraf hizmetlerden yararlanabilir ve bu amaçla gerekli ölçüde, sorunuza ilişkin veriler bu sağlayıcılara iletilebilir.
  • Yapay zekâ yanıtları hatalı, eksik veya güncel olmayabilir. Asistanın çıktıları (rakamlar, özetler, öneriler, hazırladığı kayıt taslakları, sesli görüşmelerde anlaşılan isim ve tutarlar dahil) profesyonel muhasebe, vergi, hukuk veya tıbbi tavsiye yerine geçmez. Önemli işlemlerden önce sonucu kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.
  • Asistan kayıt oluşturma/değiştirme gibi yazma işlemlerini yalnız sizin onayınızla ve hesabınızda açtığınız izinler çerçevesinde yapacak şekilde tasarlanmıştır; yine de onayladığınız işlemin sonuçlarından siz sorumlusunuz. Yazma izinlerini ve asistanın erişebileceği bilgi kaynaklarını hesap ayarlarından yönetebilirsiniz.
  • Sesli asistan görüşmeleri, hizmetin sunulması ve iyileştirilmesi için kayıt altına alınabilir; bu konuda karşı tarafı (ör. müşterilerinizi) bilgilendirme ve gerekli onayları alma yükümlülüğü size aittir.
  • Yapay zekâ özelliklerini kötüye kullanım, güvenlik veya maliyet nedeniyle sınırlayabilir ya da kapatabiliriz.

8. Üçüncü taraf hizmetler ve entegrasyonlar

  • Hizmet; e-Fatura/e-Arşiv/e-İrsaliye entegratörleri (ör. QNB eSolutions, Doğan e-Dönüşüm), pazaryerleri ve e-ticaret platformları, kargo firmaları, banka ve ödeme kuruluşları, Google İşletme Profili, SMS/e-posta sağlayıcıları, yemek sipariş platformları, ÜTS gibi kamu sistemleri ve benzeri üçüncü taraf hizmetlerle bağlantı kurabilir. Bu bağlantıları kurmak, kendi hesap ve sözleşmelerinizi yapmak ve onların kullanım koşullarına uymak size aittir.
  • Üçüncü taraf hizmetlerin sunduğu hizmetlerden, ücretlendirmelerinden, kesintilerinden, API/mevzuat değişikliklerinden, hesabınıza uyguladıkları kısıtlamalardan ve onlara ilettiğiniz bilgilerden bizi sorumlu tutamazsınız. Entegrasyonlar bu hizmetlerin sunduğu teknik arayüzlere bağlıdır; arayüz değişikliği bir entegrasyonun geçici veya kalıcı olarak çalışmamasına neden olabilir.
  • e-Belge işlemleri: e-Fatura/e-Arşiv/e-İrsaliye için mükellef olma, e-imza/mali mühür temini, kontör satın alma ve entegratör sözleşmesi gibi koşullar ilgili mevzuata ve entegratöre tabidir. Belgelerin Gelir İdaresi Başkanlığı sistemlerinde kabul edilmesi ve içeriğinin doğruluğu, MuhaSobe’nin değil belgeyi düzenleyenin sorumluluğundadır.
  • Dış hizmete yazma: Bağlı hesaplara (pazaryeri, e-ticaret vb.) ürün/stok/fiyat/sipariş durumu gibi verileri göndermek, siz bu işlemi etkinleştirdiğinizde gerçekleşir. Gönderilen verilerin doğruluğu ve bunların o platformlardaki sonuçları (ör. yanlış fiyat veya stokla satış) sizin sorumluluğunuzdadır.
  • Google verileri: Google İşletme Profili bağlantısında Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası’nın Sınırlı Kullanım gerekliliklerine uyulur; ayrıntı için Gizlilik Politikası’na bakınız.

9. Sektörel modüller ve uygulamalar hakkında özel notlar

  • Klinik, veteriner ve sağlık uygulamaları (Hekim, Veteriner, Sağlığım, CanDostum vb.): Bu uygulamalar kayıt, takip ve hatırlatma araçlarıdır; tıbbi cihaz, teşhis, tedavi önerisi veya acil durum hizmeti değildir. Hatırlatma ve bilgilendirme içerikleri bir sağlık profesyonelinin değerlendirmesinin yerine geçmez; reçete, doz ve tedavi kararlarının sorumluluğu ilgili hekim/veterinere aittir. Sağlık verilerinin özel nitelikli kişisel veri olması nedeniyle gerekli izin ve aydınlatma yükümlülükleri veri sorumlusu olan işletmeye aittir.
  • QR Menü ve kafe/restoran: Menüdeki ürün, fiyat, içerik, alerjen ve besin bilgilerinin doğruluğu ve güncelliği işletmenizin sorumluluğundadır. Üçüncü taraf veri tabanlarından gelen ürün bilgisi (ör. açık gıda veri tabanları) yardımcı kaynaktır; yayınlamadan önce doğrulamanız gerekir.
  • CorelDRAW eklentisi ve masaüstü uygulamaları: Eklenti ve masaüstü uygulamalarının kullanımı paketinizin cihaz/koltuk sınırlarına tabidir; lisans kişiye ve işletmeye özeldir, devredilemez ve paylaşılamaz. CorelDRAW ve diğer üçüncü taraf yazılımların lisansı ayrıca sizin sorumluluğunuzdadır. Uygulamaların kendini güncelleme özelliği olabilir; güvenlik ve uyumluluk için güncel sürümü kullanmanız gerekebilir.
  • Mobil uygulamalar: Uygulamalar, cihazınızın işletim sistemi ve izinlerine (kamera, konum, bildirim, biyometrik kilit vb.) bağlıdır. İzinleri siz yönetirsiniz; bazı özellikler izin vermezseniz çalışmaz.
  • Müşteri portalı, uzaktan ödeme bağlantıları ve paylaşım bağlantıları (ekstre, fatura, ödeme linki vb.): Bağlantıları kimlerle paylaşacağınıza siz karar verirsiniz; bağlantıya sahip kişiler ilgili bilgiyi görebilir. Bağlantıları yetkisiz kişilerle paylaşmamaya özen gösterin.

10. Süre, fesih ve veri iadesi

  • Sizin feshiniz. Aboneliğinizi dönem sonunda yenilemeyerek sonlandırabilirsiniz. Dönem içinde fesih, ödenmiş ücretin iadesini doğurmaz (4. maddedeki istisnalar saklıdır).
  • Bizim feshimiz / askıya alma. Bu koşulların ihlalinde, ödeme yapılmamasında, güvenlik riskinde veya yasal zorunlulukta hesabınızı derhâl askıya alabilir ya da sözleşmeyi feshedebiliriz. Hizmetin tamamını sonlandırmamız hâlinde makul bir süre önceden bildirim yapmaya özen gösteririz.
  • Veri dışa aktarma. Abonelik bittikten sonra, hesap silinmeden önceki makul bir süre içinde verilerinizi dışa aktarmanız için Hizmet erişimine izin vermeye çalışırız. Bu süre sonunda, mevzuatın saklamayı gerektirdiği veriler hariç, hesabınızdaki veriler silinebilir veya anonim hâle getirilebilir. Silinen verinin geri getirilmesi garanti edilmez.
  • Fesih veya sona erme, önceden doğmuş ödeme borçlarını, gizlilik, fikri mülkiyet, sorumluluk sınırı ve uyuşmazlık çözümüne ilişkin hükümleri ortadan kaldırmaz.

11. Fikri mülkiyet

MuhaSobe adı, logosu, yazılımı, arayüzleri, kaynak kodu, veri tabanı yapısı, çeviriler, belgeler ve tanıtım içeriği üzerindeki tüm fikri ve sınai haklar Sobe’ye veya lisans verenlerine aittir (5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve ilgili mevzuat). Abonelik süresince, yalnızca kendi iç ticari faaliyetiniz için, devredilemez ve münhasır olmayan, sınırlı bir kullanım hakkı edinirsiniz. Yazılımı kopyalayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez, kiralayamaz, alt lisanslayamaz veya türev eser üretemezsiniz. Hizmete ilişkin önerileriniz ve geri bildirimleriniz için bedelsiz olarak kullanma hakkımız bulunur; sizin iş verilerinizin hakları bundan etkilenmez.

12. Gizlilik, kişisel veriler ve çerezler

Kişisel verilerin işlenmesi, çerezler ve KVKK kapsamındaki haklarınız Gizlilik Politikası’nda düzenlenmiştir. Müşterinin hesabına girdiği kişisel veriler bakımından taraflar arasındaki veri işleme ilişkisi, işbu koşullar ve Gizlilik Politikası kapsamında Sobe’nin veri işleyen olarak yalnız Müşterinin talimatı doğrultusunda hareket etmesi esasına dayanır. Müşteri isterse ayrıca yazılı bir veri işleme sözleşmesi talep edebilir: destek@muhasobe.com.

13. Sorumluluğun sınırlandırılması

Bu madde, emredici hukuk kurallarının izin verdiği azami ölçüde uygulanır.

  • Sobe; Hizmetin kullanımından veya kullanılamamasından doğan dolaylı zararlardan (kâr kaybı, iş/itibar kaybı, fırsat kaybı, beklenen tasarruf kaybı, üçüncü kişilere ödenen cezalar, gecikme faizleri, vergi cezaları ve benzeri sonuç zararlar) sorumlu değildir.
  • Doğrudan zararlar bakımından Sobe’nin her türlü sorumluluğu, hükmedilen zararın doğduğu olaydan önceki on iki (12) ayda Müşterinin Hizmet için fiilen ödediği abonelik bedeli ile sınırlıdır.
  • Sobe; mücbir sebepler (doğal afet, savaş, salgın, elektrik/internet/altyapı kesintileri, siber saldırılar, yasal veya idari kararlar vb.), Müşterinin veya kullanıcılarının hatalı/ihmalkâr kullanımı, hesap bilgilerinin ele geçirilmesi, girilen verilerin hatalı olması, üçüncü taraf hizmetlerin (entegratör, pazaryeri, banka, ödeme kuruluşu, kargo, sağlayıcı, kamu sistemleri, yapay zekâ model sağlayıcıları vb.) kusuru veya kesintisi ve Müşterinin kendi cihaz, ağ ve yazılımlarından kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
  • Yukarıdaki sınırlamalar, kasıt ve ağır kusur hâllerinde, kişilerin hayatı, vücut bütünlüğü ve sağlığına gelen zararlarda ve kanunen sınırlandırılamayacak diğer hâllerde uygulanmaz.
  • Müşteri, kendi verileri, belgeleri, beyan ve bildirimleri, üçüncü kişilerle ilişkileri ve Hizmeti kullanarak yaptığı işlemler nedeniyle doğan her türlü talep ve cezadan sorumludur; bu nedenle Sobe’ye yöneltilecek üçüncü kişi taleplerinde, Sobe’nin kusuru bulunmadığı ölçüde Sobe’yi korumayı ve doğan zararı karşılamayı kabul eder.

14. Koşulların değiştirilmesi

Bu koşulları mevzuat, ürün veya iş modeli değişiklikleri nedeniyle güncelleyebiliriz. Güncel metin bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikleri uygulama içi duyuru veya e-posta ile ayrıca bildirmeye çalışırız. Değişiklik, yayım tarihinden itibaren geçerli olur ve Hizmeti kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir; kabul etmiyorsanız aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz. Devam eden ücretli abonelik döneminin fiyatı ve temel koşulları, dönem bitimine kadar sizin aleyhinize değiştirilmez.

15. Bildirimler

Bize bildirimler destek@muhasobe.com adresine yapılır. Size bildirimler, kayıtta verdiğiniz e-posta, telefon, uygulama içi duyuru veya hesabınızdaki bildirim alanı üzerinden yapılır; bu adreslerin güncel tutulması sizin sorumluluğunuzdadır. Elektronik ortamdaki kayıtlarımız (sistem logları, işlem kayıtları, e-posta ve ileti kayıtları, onay kayıtları) 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca uyuşmazlıklarda kesin delil niteliğindedir.

16. Devir ve diğer hükümler

  • Sobe, haklarını ve yükümlülüklerini bir birleşme, devralma veya iş devri çerçevesinde, Müşterinin haklarını zayıflatmamak kaydıyla devredebilir. Müşteri, Sobe’nin yazılı onayı olmadan bu sözleşmeyi devredemez.
  • Bu koşulların bir hükmü geçersiz sayılırsa diğer hükümler geçerliliğini korur.
  • Sobe’nin bir hakkını kullanmaması o haktan vazgeçtiği anlamına gelmez.
  • Bu koşullar, Gizlilik Politikası, kampanya koşulları ve ödeme sırasında kabul edilen ek şartlarla birlikte taraflar arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur; çelişki hâlinde özel hüküm (kampanya/paket şartı) genel hükme üstündür.
  • Yabancı dilde sunulan çeviriler yalnız kolaylık içindir; Türkçe metin esastır.

17. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu koşullara ve Hizmete Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Müşteri tacir veya ticari/mesleki amaçla hareket eden bir işletmeyse uyuşmazlıklarda İstanbul (Kartal) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Hizmeti tüketici sıfatıyla satın alan kişiler bakımından, 6502 sayılı Kanunun yetki ve başvuru kuralları (Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri) saklıdır.

18. İletişim

Bu koşullara ilişkin soru, talep ve bildirimleriniz için: destek@muhasobe.com · 549 412 10 10.